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邮储武平支行开展服务能力提

时间:2017/9/29 2:18:25   作者:管理员   来源:http://www.jinyuseaL.com   阅读:1509   评论:0
内容摘要:  “预备、开始!”随着营业主管一声令下,邮储银行武平支行的柜员们飞快地清点起练功券,一沓沓练功券在他们的指尖翻飞,发出“沙沙”的声音,虽然已经晚上九点,但柜员们还忙得热火朝天。原来,每周一的晚上他们都集中在支行三楼会议室,进行业务学习、点钞、加打凭条、微机录入  梳着一丝不苟的...

  “预备、开始!”随着营业主管一声令下,邮储银行武平支行的柜员们飞快地清点起练功券,一沓沓练功券在他们的指尖翻飞,发出“沙沙”的声音,虽然已经晚上九点,但柜员们还忙得热火朝天。原来,每周一的晚上他们都集中在支行三楼会议室,进行业务学习、点钞、加打凭条、微机录入

  梳着一丝不苟的发髻、身着仪态端庄的、面带让人心生温暖的微笑这是大多数人见到邮储银行武平支行柜员的第一印象。一个微笑,一声“您好”,透过窗口,可以看到,柜员们的手指在键盘上飞快地操作着,点钞、打印存折、存款凭单,一气呵成。“我从事柜员2年了,我认为,无论是点钞还是加打凭条,都要做到眼到、心到、手到!要想提高效率,没有捷径,只有通过坚持不懈的练习。就我们支行来说,每周一次技能训练,每月一次全市技能考试,有效地提升了我们的专业技能,也给客户带来了更好的服务体验,”该支行柜员小何如是说。

  该支行相关负责人表示:“随着社会经济的加快发展,客户需要的不仅仅是简单的标准服务、微笑服务,更需要专业、快捷的服务体验和舒适温馨的服务感受。服务的细节决定了企业的发展,我们支行的柜员们把营业厅当成展示专业技能的舞台,为服务好每一位客户而不懈追求、努力奋斗!”

  温馨提示:不良游戏,拒绝盗版游戏,注意自我保护,谨防受骗上当,适度游戏益脑,沉迷游戏伤身,合理安排时间,享受健康生活。


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